越拥抱AI，就越需要SaaS

François Chollet 指出，越拥抱AI，就越需要SaaS。Box CEO Aaron Levie 将 Salesforce 的 MCP 服务器接入 Claude Code 后，Salesforce 使用量达到此前的5倍。他开始查询以往懒得手工操作的客户和市场情报。智能体消除了操作摩擦，底层系统被更多查询而非取代。对持有 $CRM 的投资者而言，智能体时代是用户参与度的顺风车，而非颠覆风险，前提是数据平台能承载查询负载。

François Chollet指出AI增加对SaaS的需求，Box CEO接入MCP后Salesforce使用量增长5倍，智能体消除操作摩擦，对CRM投资者是利好。

• AI智能体增加SaaS使用频率，非替代。
• Aaron Levie接入MCP后Salesforce用量增5倍。
• 操作摩擦消除，用户主动查询更多数据。
• 对CRM投资者是参与度顺风车而非颠覆。
• 数据平台需承载查询负载以避免风险。